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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些技能

時(shí)間:2020-12-22 16:21:38 | 點(diǎn)擊:

一、了解自己的網(wǎng)站及網(wǎng)站的發(fā)展環(huán)境,知道網(wǎng)站在這個(gè)環(huán)境下如何才能破繭成蝶

1、了解對(duì)手網(wǎng)站的特點(diǎn)、背景及市場(chǎng)規(guī)模,分析其發(fā)展動(dòng)向、手段

2、了解網(wǎng)站所處的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、規(guī)避網(wǎng)站發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)、制定網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃及長(zhǎng)短期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

3、熟悉業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站發(fā)展的脈絡(luò)

二、根據(jù)網(wǎng)站的發(fā)展階段,制定網(wǎng)站階段發(fā)展的路徑,并督促網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)按照既定的目標(biāo)前進(jìn)

1、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃網(wǎng)站發(fā)展階段目標(biāo)

2、根據(jù)階段目標(biāo),打造網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)劃

3、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)度

三、在執(zhí)行的過(guò)程中,要制定詳細(xì)的崗位職責(zé)及績(jī)效考核制度來(lái)支持網(wǎng)站發(fā)展

1、根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)度,制定崗位職責(zé)及規(guī)范

2、根據(jù)崗位職責(zé)及規(guī)范,制定崗位績(jī)效考核

3、根據(jù)崗位安排,制定完善順暢嚴(yán)密的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程

四、建設(shè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程,完善網(wǎng)站客服體制,突破網(wǎng)站銷(xiāo)售瓶頸以及逐步提高網(wǎng)站品牌及知名度

1、完善網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程

2、完善網(wǎng)站客戶服務(wù)流程體系

3、率先突破網(wǎng)站銷(xiāo)售瓶頸,打造網(wǎng)站廣告服務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)及專(zhuān)業(yè)廣告服務(wù)

4、展開(kāi)媒體合作,提高網(wǎng)站知名度

五、規(guī)避網(wǎng)站發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)、解決網(wǎng)站公共危機(jī)

1、規(guī)避網(wǎng)站發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)

2、解決網(wǎng)站公共危機(jī)

要提高或者需要什么樣的能力?

一、網(wǎng)站方面能力:

1.整體布局

2.整個(gè)UI

3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力

二、技術(shù)方面能力

1.了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響,知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng),三大平臺(tái),windows,Linux, UNIX,及其應(yīng)用。

2.了解三大代碼結(jié)構(gòu),ASP,PHP,JSP各種優(yōu)劣,知道其應(yīng)用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu),access, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。

三、運(yùn)營(yíng)方面能力

1.了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化

2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3.關(guān)注客戶需求

4.關(guān)注網(wǎng)站合理發(fā)展

5.關(guān)注環(huán)境變化

6.關(guān)注商務(wù)積累

四、戰(zhàn)略市場(chǎng)能力

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合,并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容。

2.了解常用的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售模式,知道怎么樣以*小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

3.知道在什么地方出現(xiàn),去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業(yè)的地方,有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人,根據(jù)需要而變。

五、團(tuán)隊(duì)管理能力

1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人,業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì),知道是什么樣的,能做什么樣的事。

2.設(shè)定工作計(jì)劃,并能控制和反饋,緊密注意實(shí)施過(guò)程,和團(tuán)隊(duì)溝通,處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。

3.保持團(tuán)隊(duì)活力,隨時(shí)注意成員情緒,在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。


加快網(wǎng)站加載速度的幾個(gè)方法